Sistema de Calidad Turística: Jornadas de Capacitación

Con gran aceptación, continúan las jornadas de capacitación del Sistema de Calidad Turística de la Secretaria de Turismo local, que en esta etapa dicta FEHGRA junto a otros capacitadores locales. En esta oportunidad, los destinatarios de los cursos son empleados de los establecimientos adheridos al Programa “Sistema de Calidad de San Martín de los Andes”. En esta primera instancia se abordan temas generales como Introducción a la Calidad, Comunicación, Atención Telefónica y Manejo de Quejas.