San Martín de los Andes continúa promoviendo el turismo inclusivo
Se llevó a cabo en la ciudad cordillerana una nueva capacitación del programa de Directrices de Accesibilidad, orientado a prestadores turísticos públicos y privados.
Durante dos días se desarrollaron en San Martín de los Andes distintos talleres destinados a sensibilizar y guiar el accionar de un amplio abanico de prestadores que brindan diversos servicios turísticos con el propósito de reducir barreras arquitectónicas o comunicativas, y de esta forma integrar a las personas con discapacidad y/o con movilidad reducida.
Desde la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, dependiente del Ministerio de Turismo de la Nación, se entiende la necesidad de prestar especial atención a un significativo segmento de la población que comprende a aquellas personas con discapacidad. Este conjunto involucra -entre otros- a la demanda del grupo conformado por la tercera edad y los discapacitados transitorios y permanentes. Es por ello que la elaboración de las Directrices de Accesibilidad en Servicios Turísticos contempla distintos trabajos de inclusión e integración.
El programa en San Martín de los Andes se inició en marzo de este año y en su desarrollo incluyo visitas a establecimientos y prestadores turísticos y el correspondiente seguimiento y capacitación específica para mejorar el trato a personas con discapacidad.
De las capacitaciones participó personal de Cabañas Las Pampas, Apart Hotel Amonite, Apart Hotel del Sauco, Hostería Monte Hermoso, Hotel ISSN, Apart Hotel Peumayen , Apart Hotel Omilen Antu, Apart Le Temps des Cerises, Restaurante Doña Quela, Restaurante El Meson, Expreso Colonia (empresa de transporte urbano), personal de la Subsecretaría Municipal de Atención a Personas con Discapacidad, el Parque Nacional Lanín y el área de Informes y Atención al Turista de la Secretaría de Turismo y Producción.
Mientras que en la entrega de certificados que se realizó en el Centro de Visitantes del Parque Nacional Lanín estuvieron presentes Salvador Vellido, secretario de Turismo de San Martín de los Andes, Sergio Sciacchitano, subsecretario de la cartera, el Licenciado Cristian Falquemberg, responsable del Área de Calidad de la Secretaría de Turismo local y los coordinadores del Ministerio de Turismo de la Nación y del Servicio Nacional de Rehabilitación, Martin Arregui , Mauricio Capart e Iván Ravlic.
“Este tipo de capacitaciones están orientadas a los prestadores de servicios turísticos, ya sea que pertenezcan a la administración pública o privada y que aspiran a aumentar la satisfacción del cliente y de los grupos d interés”, dijo Salvador Vellido, secretario de Turismo de San Martín de los Andes.
“Asimismo, estas capacitaciones son vitales para mantener la excelencia en los servicios turísticos de nuestra ciudad. San Martín de los Andes es sumamente reconocida por la calidad de sus prestadores y servicios. Es por eso que continuaremos trabajando en esta línea para seguir fortaleciendo la excelencia de nuestro destino. ”, concluyó el funcionario.
