San Martín de los Andes apuesta a la capacitación, calidad e inclusión en el turismo

En el marco del Plan de Capacitación del Corredor de los Lagos, la ciudad cordillerana comenzó este martes el dictado de cinco cursos orientados a brindar herramientas que le permitan a los distintos actores locales mejorar su gestión en áreas claves de desempeño, e incorporar técnicas y la utilización de instrumentos para enfrentar los nuevos desafíos de las empresas turísticas para lograr una mejor rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Estos cursos son organizados por el Ministerio de Turismo de la Nación a través de la Unidad Ejecutora de Préstamos Internacionales, la Subsecretaría de Turismo de la provincia del Neuquén y ejecutados por la Secretaría de Turismo de San Martín de los Andes.

Estos cursos son libres y gratuitos para todos los interesados, con un cupo máximo dado por las dimensiones físicas de la sala donde se desarrolle la capacitación.

En este sentido, el cronograma de implementación de cursos se establece de la siguiente manera: 9 de abril, curso de atención al cliente, 16 de abril, curso de estadísticas para la toma de decisiones, 7 de mayo, taller para el armado de herramientas para captar clientes por internet, 14 de mayo, curso de estrategias para fijar el precio de venta y el 29 de mayo se dictará el curso de primeros auxilios y rescate en turismo y la naturaleza. Cabe destacar que todas las capacitaciones se llevarán a cabo en el microcine del Hotel Patagonia Plaza, mientras que los interesados a participar de estos cursos pueden dirigirse de lunes a viernes al área de Calidad de la Secretaría de Turismo de San Martín de los Andes de 7 a 14 o comunicarse al teléfono (02972) 425500.

Directrices de Accesibilidad

Durante tres días se desarrollarán en San Martín de los Andes distintos talleres destinados a  sensibilizar y guiar el accionar de un amplio abanico de prestadores que brindan diversos servicios turísticos para la adaptación de los espacios y demás intervenciones físicas con el propósito de reducir barreras arquitectónicas o comunicativas, integrando a las personas con discapacidad y/o movilidad reducida.

La Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, dependiente del Ministerio de Turismo de la Nación, entiende la necesidad de prestar especial atención a un significativo segmento de la población que comprende a aquellas personas con discapacidad. Este conjunto involucra entre otros a la demanda del grupo conformado por la tercera edad y los discapacitados transitorios y permanentes. Es por ello que la elaboración de las Directrices de Accesibilidad en Servicios Turísticos contempla la accesibilidad para todos ellos, trabajando más allá del alojamiento turístico.

La aplicación de las Directrices está indicada para aquellos proveedores de servicios turísticos, ya sea que pertenezcan a la administración pública o privada, que aspiran a aumentar la satisfacción del cliente y de los grupos de interés.

“Este tipo de cursos y capacitaciones son vitales para mantener la excelencia en los servicios turísticos de nuestra ciudad. En este sentido, San Martín de los Andes es sumamente reconocida por la calidad de sus prestadores y servicios. Es por eso que continuaremos trabajando en esta línea para seguir fortaleciendo la excelencia de nuestro destino”, concluyó Sergio Sciacchitano, subsecretario de Turismo de la localidad cordillerana.  

Multitudinaria presencia en la Patagonia Run

El sábado a las 0 se pone en marcha la mayor distancia, que se correrá dentro del Parque Nacional Lanín hasta las 22 (corte de carrera).

Más de 2.700 deportistas participarán de la cuarta edición de Patagonia Run, la carrera que va de los 10 a los 100 kilómetros y de la que participan competidores de todo el mundo.

A pocas horas del inicio de la cuarta edición de la competencia, que comenzó en 2010 por iniciativa de la local NQN Eventos y su socia TMX, de Buenos Aires, en conjunto con la Secretaría de Turismo de esta ciudad, trascendiendo el marco nacional y hoy es reconocida en el exterior.

En esta oportunidad, cerca de mil corredores extranjeros se sumarán a los más de 1.700 argentinos para batir todos los récords de participación en lo que a carreras de montaña se refiere. Llegarán desde Alemania, España, Bélgica, Venezuela, Ecuador, Reino Unido, Uruguay, Chile y Brasil, estos dos últimos los más numerosos, para competir en las distancias de 10 a 100km, con marcas intermedias de 21km, 42km, 63km y 84km. El evento fue declarado de interés turístico por la Secretaría de Turismo de la Nación.

Patagonia Run dio inicio de la prueba hoy con la apertura de la acreditación. El  Regimiento de Caballería de Montaña IV Coraceros General Lavalle será sede del lanzamiento, que largará a las 0 del sábado para la distancia madre “100K non-stop”. La totalidad del recorrido será dentro del área protegida del Parque Nacional Lanín.

A través del convenio con el programa Sirve (Separación Inteligente de Residuos Vecinales) se trasladará a la planta la basura no orgánica que se genere en la carrera para su reciclaje. La premiación del evento incluye dinero efectivo, trofeos, medallones y regalos.

Además, se anunció el lanzamiento de la edición de primavera, para el 30 de noviembre. Autoridades y organizadores esperan que la llamada Patagonia Run Spring atraiga a corredores y turistas, en la previa del verano 2013/2014, y se instale como otro clásico del calendario.

Por su parte, la ONG Puentes de Luz y Patagonia Run se unieron para darle un sentido al esfuerzo y la superación de Javier Salazar y Miguel Manríquez, quienes participarán en los 10km del Patagonia Run. Javier sufrió un ACV hace 10 años cuyas secuelas afectaron su capacidad motora y equilibrio, y Miguel es ciego.

Serán el equipo de Puentes de Luz, encabezando la campaña de captación de socios benefactores “Corriendo por la superación”, para mejorar la vida de las personas con discapacidad con un pequeño aporte.

San Martín de los Andes no para

Sin lugar a dudas, la temporada estival 2013 quedará en la historia de San Martín de los Andes como la mejor de la última década.
Sólo en los primeros tres meses del año, el aluvión de turistas que decidió descansar en la localidad que acaricia el Lago Lacar, registró oficialmente, más de 380.000 pernoctes.

En sintonía con este comienzo de año esperanzador, el fin de semana extra largo de Pascua, también se vivió a pleno. La ocupación trepó al 100 por ciento, y desde la oficina de informes de la localidad, detallaron que hubo más de 10 mil visitantes, recorriendo, visitando y consumiendo en las calles, paseos, playas y restaurantes de San Martín.

Casi enlazado a la Semana Santa, comenzaron a disputarse en la ciudad las Olimpiadas Legislativas. Se trata de una competencia deportiva entre empleados de diversas legislaturas, que provienen de 18 provincias de todo el territorio nacional. De acuerdo a datos suministrados por los organizadores, más de 1500 personas arribaron a San Martín para participar de este evento.

Una semana más tarde, el sábado 13 de Abril, 2700 personas participarán del Patagonia Run, una de las carreras de montaña más atractivas de América.

Esta será la tercera edición del ultramaratón, que convoca a 1700 corredores de Argentina y más de mil participantes extranjeros entre los que se destacan unos 600 que provienen de Brasil y 150 de Chile.

“Tenemos la firme decisión de mantener altos los niveles de ocupación. Es por ello que concebimos esta agenda estratégica de eventos deportivos, culturales, económicos y educativos. Tenemos que seguir trabajando todos juntos, sector público, privado, municipio, provincia y nación, para que a partir del esfuerzo, el talento y la participación conjunta, podamos seguir consolidando esta recuperación económica y turística de nuestra querida ciudad”, expresó Salvador Vellido, Secretario de Turismo de San Martín de los Andes.

Récord histórico de turistas durante Semana Santa

San Martín de los Andes, Villa La Angostura, Junín de los Andes, Villa Traful, Aluminé, Villa Pehuenia, Piedra del Águila y Caviahue se vieron desbordados con la cantidad de turistas que eligieron los destinos de la provincia para estas mini vacaciones de Semana Santa, provocando un incesante tráfico en las rutas y una ocupación del cien por ciento en los vuelos que llegaron al aeropuerto de Chapelco.

El ministro de Desarrollo Territorial, Leandro Bertoya, manifestó:”tuvimos un récord histórico de turistas para esta Semana Santa, consolidando lo sucedido en la pasada temporada estival, lo que nos permite ser optimistas en cuanto a la próxima temporada invernal”.

“Estos niveles de ocupación son el resultado de una política turística desarrollada en conjunto entre la provincia, el ministerio de Turismo de la Nación, los municipios turísticos y el sector privado, y es la misma que nos ha permitido posicionar al turismo como la segunda actividad económica privada de nuestra provincia luego de las energéticas”, afirmó Bertoya.

Los turistas que visitaron la provincia pudieron realizar una gran cantidad de actividades que se desarrollaron durante todo el fin de semana, tales como: el tradicional Vía Crucis del viernes santo en el imponente parque Vía Christi en Junín de los Andes, la Fiesta Nacional del Pehuén en Aluminé, la carrera de aventura Tierra Viva en Villa Traful, la Semana Santa Cultural en Villa La Angostura y la “Gran Paella Volcánica” elaborada con piñones en Caviahue, al igual que en Villa Pehuenia donde se vendieron 1.400 porciones de paella gigante.

Desde la cartera de Desarrollo Territorial se destacó que la ocupación durante el fin de semana largo no sólo fue un éxito para los destinos tradicionales como San Martín de los Andes, Villa La Angostura, Villa Pehuenia, Junín de los Andes y Aluminé, que vieron colmada su capacidad; sino también para destinos emergentes como los del norte neuquino, que registraron una  ocupación promedio del 80 por ciento, o la ciudad de Neuquén, que registró picos de ocupación superiores al 70 por ciento.

Se indicó que una muestra de este exitoso fin de semana fue la venta de permisos de pesca, que en las oficinas de Informes de la subsecretaria de Turismo provincial agotaron su stock.

Durante 2012, la política de feriados largos permitió que el 15 por ciento del total de los pernoctes se registraran durante estos fines de semana, convirtiéndose así en una tercera temporada alta y permitiendo desestacionalizar la demanda turística.

Se informó que la mayoría de los visitantes provienen de la zona del Alto Valle de Neuquén, Río Negro, Chile, Córdoba, provincia de Buenos Aires y ciudad autónoma de Buenos Aires.

Cifras para creer que se puede romper la estacionalidad

La ocupación plena anticipada para el inicio de Semana Santa se confirmó a lo largo de este extenso feriado que culmina hoy, con unos 10.000 turistas que circularon por San Martín de los Andes y se movilizaron por el corredor cordillerano que va de Junín de los Andes a Villa la Angostura.

San Martín comenzó el feriado incluso desde antes, con el arribo de visitantes desde el miércoles, que se incrementaron el jueves y viernes con vuelos, millares de vehículos particulares y pasaje completo en micros de media y larga distancia.

La vecina ciudad de Junín de los Andes tuvo su pico con la jornada del viernes, en la que la tradicional procesión en el Vía Christi reunió a más de 5.000 personas.

Desde San Martín de los Andes, los promotores de turismo regalaron chocolates a los visitantes en la oficina de Informes del municipio, a la vez que promocionaron el turismo invernal que centra sus actividades en el emblemático centro de esquí Chapelco.

La mayoría de los visitantes provinieron de la zona del Alto Valle de Neuquén, Río Negro, Chile, Córdoba y Buenos Aires.

“Estamos muy contentos con el nivel de ocupación que presenta la ciudad durante la Semana Santa. El equipo de trabajo que nos acompaña en ésta área ha trabajado mucho para que todo esto sea posible, y tanto los comerciantes como los hoteleros y cabañeros se preocupan día a día para brindar con excelencia los mejores servicios. Seguimos trabajando en conjunto para romper con la estacionalidad y lograr un desarrollo económico turístico equilibrado durante todo el año”, explicó Sergio Sciacchitano; Subsecretario de Turismo y Desarrollo Económico de la comuna.

En otro orden y frente al inicio del otoño y la temporada de lluvias, se realizaron dos jornadas de trabajo para la obtención gratuita de leña a distribuir por las Delegaciones Municipales del Arenal y Cordones del Chapelco.