Reconocimiento a la calidad turística de San Martín de los Andes

Seleccionada entre decenas de destinos postulantes, la ciudad neuquina fue elegida para exponer en la 8° edición del Congreso Nacional de Calidad en Posadas.

La ciudad cordillerana participará activamente en la 8° edición del Congreso Nacional de Calidad Turística que se desarrollará en la provincia de Misiones del 11 al 13 de mayo, donde fue seleccionada para disertar acerca de una de las últimas experiencias llevada a cabo durante la última temporada estival entre turistas, prestadores y comerciantes de la localidad.

El programa de “Reconocimiento a la Calidad de Empresas Turísticas y Comercios de San Martín de los Andes” fue seleccionado entre decenas de postulantes para exponer sus trabajos dentro del eje “Calidad de la Experiencia Turística Integral para Destinos” en el marco del congreso anual, donde los referentes nacionales se reúnen para llevar a cabo distintos trabajos referidos a la calidad y atención al turista.

Este prestigioso encuentro tiene como objetivo generar conocimiento en materia de calidad turística, difundir la cultura de la calidad y la mejora continua entre todos los actores involucrados en la prestación de servicios turísticos, incentivar la adhesión a sistemas de gestión de calidad como elemento diferenciador y competitivo, fomentar principios de sustentabilidad para la actividad turística, promover la innovación y el uso de nuevas tecnologías en la gestión de las empresas turísticas y generar un espacio para el intercambio de conocimientos y experiencias entre los participantes y disertantes.

Cabe recordar que el programa de Reconocimiento a la Calidad de Empresas Turísticas y Comercios de San Martín de los Andes fue realizado en conjunto por el Departamento del Observatorios Turístico, el área de Calidad (ambos estamentos corresponden a la estructura de la Secretaría de Turismo local) y la Universidad Nacional del Comahue.

“Es para nosotros una gran satisfacción el haber sido distinguidos para presentar este trabajo que fue realizado a través de más de 2500 encuestas a turistas y derivó en el reconocimiento  a vecinos y comercios de nuestra ciudad que día a día se esfuerzan en brindar una mejor atención y servicio a los visitantes”, expresó Salvador Vellido, secretario de Turismo local.

El programa tuvo como principal objetivo promover y fomentar altos estándares de calidad en empresas y comercios orientados a la actividad turística en San Martín de los Andes, basada en la percepción y opinión de los turistas, y fue abordado en conjunto con el conocimiento y experiencia de dos instituciones vinculadas al turismo en la localidad: la  Municipalidad y la Universidad Nacional del Comahue.

La iniciativa fue llevada adelante mediante un convenio formal rubricado entre ambas instituciones, donde se integró a alumnos de los niveles avanzados de la carrera “Licenciatura en Turismo”, mediante la realización de una experiencia concreta junto a los equipos técnicos de la secretaría local.

Finalmente, la ponencia de este programa se desarrollará en la ciudad de Posadas el próximo lunes 11 de mayo y será presentada por el Director del área de Calidad, Cristian Falquemberg y el subsecretario de Turismo local, Sergio Sciacchitano.

Vellido se reúne con el Ministro Meyer

El Secretario de Turismo de San Martín de los Andes, Salvador Vellido viajó a la ciudad de Buenos Aires para reunirse con el Ministro de Turismo de la Nación Enrique Meyer. Vellido también mantendrá una serie de reuniones de trabajo con diversos funcionarios del Ministerio con los que se analizará distintas medidas y programas, con vistas a fortalecer la próxima temporada invernal.

“A sólo minutos de la erupción del Calbuco, el Ministro Meyer me llamó desde el aeropuerto de Moscú para ponerse a disposición de nuestra localidad. Cada vez que lo hemos necesitado, el Ministro ha estado junto a nosotros, poniendo toda su estructura y equipos al servicio de San Martín de los Andes y su gente”, expresó Salvador Vellido.

De todas las ciudades turísticas de la comarca andina, esta vez San Martín de los Andes fue la más afectada por la furia del macizo chileno que comenzó un nuevo  ciclo eruptivo el pasado 22 de abril. Sin bien el impacto ambiental no es significativo, los prestadores, vecinos y autoridades, están preocupados por el perjuicio que ya se está sintiendo en la economía de la localidad.

A partir del encuentro que el Secretario mantendrá con el Ministro Meyer, en el que le podrá transmitir también, las preocupaciones de las Instituciones medias vinculadas al turismo de la ciudad, Vellido y su equipo, esperan poder activar un conjunto  de medidas tendientes a impulsar y reencauzar la actividad turística en San Martín de los Andes.

La lluvia revive los intensos colores del otoño en San Martín de los Andes

El popular refrán mexicano que reza “Agua de mayo, pan para todo el año”, parece hoy creado para los habitantes de San Martín de los Andes, que esperaban ansiosos las lluvias que en muy pocas horas le devolvieron a la mágica ciudad cordillerana, los penetrantes colores del otoño.
Cada gota que caía entre el azar y la certeza, revelaba ocres intensos, rojos, púrpuras y diversidad de verdes y amarillos que renacieron como el Ave Fénix, dejando atrás y eclipsando la amarga y gris ceniza que expulsó el volcán chileno Calbuco y que se transformó en historia.

Habitualmente molestos con las lluvias persistentes de mayo, en esta oportunidad, los habitantes de esta localidad neuquina, no dejaban de mirar al cielo, en señal de alivio y agradecimiento. Es que esta agua, casi bendita, llega en el momento justo, como si el hombre y la naturaleza se hubieran puesto de acuerdo, en que primero era necesario una buena barrida de la ciudad, y luego una abundante aguacero que terminara con el solidario trabajo que día tras día, llevaron adelante cientos de anónimos vecinos que se entregaron a la dulce tarea de recuperar sus barrios.

“Gordo, zafamos de limpiar los techos”, gritaba entre risas de alegría y al tiempo que alzaba sus manos al cielo, Andrea, una madre y vecina que sentía que el tiempo, hoy, estaba de su lado.

En esta época del año en San Martín de los Andes cobra vida un nuevo capítulo de la vida natural. Los colores que abrazan temporalmente a robles, maitenes, álamos, coihues y notros se vuelven protagonistas de una de las temporadas más lindas, escénicas fotográficas de la Cordillera.

Sólo quien haya disfrutado de las bellezas de San Martín en esta época del año, comprenderá la alegría de todo un pueblo por la llegada de estos chaparones sanadores, que lavaron, con natural precisión cada rincón de la ciudad.

“Esta lluvia es tan reparadora y motivadora”, comienza diciendo Salvador Vellido, Secretario de Turismo y Producción de San Martín de los Andes. “No sólo recupera la intensidad y el brillo de los característicos colores del otoño en nuestro pueblo, sino que al mismo tiempo, premia a miles de hombres y mujeres que pese a las adversidades nunca han bajado los brazos. Yo soy optimista por naturaleza y estoy convencido, y de hecho estamos trabajando para eso, vamos a tener una muy buena temporada invernal”.

Otoño para disfrutar en la ciudad

“San Martín de los Andes se vive en colores”, suelen jactarse los vecinos. Rojos intensos, naranjas, ocres, diversidad de verdes y delicados amarillos, se fusionan armoniosamente a lo largo del otoño en todos los bosque.

Durante los meses de temporada baja la villa cordillerana ofrece diversas propuestas que van desde los clásicos circuitos y recorridos lacustres por el Lago Lacar, hasta diferentes actividades de aventura como mountain bike, canopy, trekking y cabalgatas.

Para empezar un fin de semana intenso se puede visitar el Mirador Arrayán; ubicado en lo alto del cerro Comandante Díaz es un balcón natural con espectaculares vistas al lago Lacar y a la ciudad.
Para las familias que viajen con niños, lo ideal es montarse en un viejo bus londinense, que parte en horarios programados de la plaza San Martín, y que recorre cansinamente los puntos y miradores más importantes de la localidad. Para los amantes del trekking, es posible llegar caminando a diversos lugares emblemáticos como el mirador Bandurria y La Islita. Eso sí, hay que llevar ropa de abrigo, calzado cómodo y una buena reserva de agua mineral.

En las casi dos o tres horas que puede durar la caminata, se pueden observar, algunas de las playas más lindas que conforma el lago Lácar, el cordón montañoso de Chapelco y una vista desde un ángulo diferente del centro cívico de la ciudad.

Otra de los atractivos es la excursión lacustre a Quila Quina, una de las playas más hermosas que tiene la ciudad. La travesía dura apenas media hora y conduce a uno de los paisajes más increíbles de la región. Las salidas no se suspenden por lluvia y se realizan durante todo el año.

Volcán Calbuco

Como es de público conocimiento, San Martín de los Andes está siendo afectada por una pluma de ceniza volcánica emanada del volcán chileno Calbuco, ubicado a unos 150 kilómetros –en línea recta- de nuestra ciudad. Los vientos predominantes del sector suroeste han hecho que la pluma se expandiera por gran parte de la región de los lagos, afectando a varias localidades. En tanto, los aeropuertos de San Martín de los Andes, Bariloche y Neuquén permanecen cerrados teniendo en cuenta el material volcánico predominante en el ambiente. Las autoridades de nuestra ciudad, mantienen reuniones periódicas con personal de Defensa Civil, Parques Nacionales y demás estamentos con la intención de mantener informada a la comunidad y a los turistas que nos visitan acerca de cómo se van desarrollando los acontecimientos y cuáles son las medidas recomendables a seguir. Queremos contarles que todo el equipo de la Municipalidad de San Martín de los Andes, la provincia de Neuquén, el Ensatur, el sector privado en su conjunto y cada habitante de nuestra ciudad estamos trabajando para paliar esta desafortunada situación que hoy nos toca atravesar. ¡Saludos y gracias por la comprensión y el apoyo!

Operadores turísticos internacionales de visita en San Martín de los Andes

En el marco del Buy Argentina, operadores internacionales llegaron a la ciudad cordillerana con la intención de relevar los servicios y comenzar a comercializar el destino en sus respectivos mercados.

Durante tres días, operadores turísticos de distintos países recorrieron las bellezas de la ciudad cordillerana, relevando sus servicios y manteniendo reuniones con prestadores receptivos locales con la idea de comercializar San Martín de los Andes en sus mercados de origen.

La acción se enmarcó dentro del “Buy Argentina”, un evento realizado en Cardales, provincia de Buenos Aires, que convocó a 96 compradores de turismo de 34 países.

El objetivo es ofrecer a los operadores internacionales una agenda de seminarios sobre los destinos turísticos argentinos, una ronda profesional de negocios con prestadores turísticos locales y la oportunidad de experimentar los destinos en 19 tours a lo largo del territorio nacional. Esta acción comercial es organizada por la Cámara Argentina de Turismo, el Ministerio de Turismo de la Nación, el Consejo Federal de Turismo y el Instituto Nacional de Promoción Turística.

Salvador Vellido, secretario de Turismo de San Martín de los Andes manifestó, “este tipo de acciones tienen como principal objetivo la comercialización de nuestro destino en mercados lejanos. Internacionalmente la Patagonia tiene un nombre propio y reconocido mundialmente. Y dentro de esta inmensa región, San Martín delos Andes tiene todo por ofrecer: paisajes de ensueño, excelente calidad de servicios, y sobre todo la calidez de nuestra gente, algo muy valorado por los turistas internacionales”.

Según se informó desde el Ente Patagonia -integrado por los organismos de turismo de las provincias de la región-, 36 compradores de turismo eligieron viajar a la Patagonia Argentina para relevar los atractivos y servicios de sus destinos.

Algunos de estos operadores son oriundos de Australia, Canadá, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Vietnam. Mientras que los itinerarios programados para visitar son Bariloche, San Martín de los Andes, Villa la Angostura, Puerto Madryn, El Calafate y Ushuaia.

Ashwani Gupta, socio gerente de Dove Travels – operadora especializada en alta gama de la India – escogió viajar a la zona de los lagos: “Sé que la Patagonia es un hermoso destino, con muchos lugares donde ir y quiero poder comenzar a ofrecer esto a mis clientes” manifestó el empresario.