San Martin de los Andes se promocionó en Unicenter

Dentro de las acciones promocionales, planificadas en forma conjunta con la Provincia,  San Martín de los Andes  estuvo presente en el shopping Unicenter, el pasado fin de semana.

Según lo trascendido el balance fue muy positivo, tanto por la asistencia como por el interes del público, sobre todo por tratarse de un momento en el cual el público  planifica sus vacaciones y desea sugerencias para terminar de definir su viaje.

Numerosas personas  pasaron por el stand asegurando ya tener programado su viaje a San Martín de los Andes, mientras que otras comentaron que deseaban visitar el destino nuevamente en virtud de que ya lo conocían y les maravillaba el lugar. Asimismo, los futuros visitantes tuvieron la oportunidad de obtener información  acerca de los servicios de hotelería, del centro de esquí Chapelco y de toda la oferta de nuestro destino.

Programa de Calidad Turística:Inicio de curso

Se iniciaron los cursos, orientados al personal operativo, de los establecimientos adheridos a la segunda edición del programa de calidad local. En estos momentos se está desarrollando el primer módulo de un total de ocho, ” La Calidad en Empresas de Alojamientos y Servicios Gastronómicos” por el  Capacitador: Daniel Sofía.

Participarán de la misma más de cincuenta empleados que ejercen distintas funciones, como mucamas, recepcionistas y mozos de 18 establecimientos entre alojamientos y restaurantes. 

 Los primeros cinco módulos son generales y luego se dictarán tres módulos específicos para cada función.

 Módulo 1: La Calidad en Empresas de Alojamiento y Servicios Gastronómicos

Módulo 2: Aspectos Metodológicos de la Comunicación e Imagen de la Empresa Turística

Módulo 3: Atención y Resolución Telefónica

Módulo 4: Manejo de Reclamos, Disconformidades y Quejas

Módulo 5: Los Equipos de Trabajo de la Empresas de Servicios Turísticos

Módulo 6: Recepción

Módulo 7: Gestión de Housekeeping

Módulo 8: Gestión de Comedor