San Martin de los Andes se promocionó en Unicenter

Dentro de las acciones promocionales, planificadas en forma conjunta con la Provincia,  San Martín de los Andes  estuvo presente en el shopping Unicenter, el pasado fin de semana.

Según lo trascendido el balance fue muy positivo, tanto por la asistencia como por el interes del público, sobre todo por tratarse de un momento en el cual el público  planifica sus vacaciones y desea sugerencias para terminar de definir su viaje.

Numerosas personas  pasaron por el stand asegurando ya tener programado su viaje a San Martín de los Andes, mientras que otras comentaron que deseaban visitar el destino nuevamente en virtud de que ya lo conocían y les maravillaba el lugar. Asimismo, los futuros visitantes tuvieron la oportunidad de obtener información  acerca de los servicios de hotelería, del centro de esquí Chapelco y de toda la oferta de nuestro destino.

“Alta convocatoria”, en los Primeros Módulos de Capacitación

Cada vez mayor excelencia en la atención!!!

Personal operativo de los 19 establecimientos adheridos a las 2º edición del Programa de Calidad Local, asistieron a los dos primeros módulos de capacitación, incorporando de esta forma mayores conocimientos en calidad del servicio, atención al cliente, gestión de la comunicación, imagen de la empresa, entre otros!!!

Programa de Calidad Turística:Inicio de curso

Se iniciaron los cursos, orientados al personal operativo, de los establecimientos adheridos a la segunda edición del programa de calidad local. En estos momentos se está desarrollando el primer módulo de un total de ocho, ” La Calidad en Empresas de Alojamientos y Servicios Gastronómicos” por el  Capacitador: Daniel Sofía.

Participarán de la misma más de cincuenta empleados que ejercen distintas funciones, como mucamas, recepcionistas y mozos de 18 establecimientos entre alojamientos y restaurantes. 

 Los primeros cinco módulos son generales y luego se dictarán tres módulos específicos para cada función.

 Módulo 1: La Calidad en Empresas de Alojamiento y Servicios Gastronómicos

Módulo 2: Aspectos Metodológicos de la Comunicación e Imagen de la Empresa Turística

Módulo 3: Atención y Resolución Telefónica

Módulo 4: Manejo de Reclamos, Disconformidades y Quejas

Módulo 5: Los Equipos de Trabajo de la Empresas de Servicios Turísticos

Módulo 6: Recepción

Módulo 7: Gestión de Housekeeping

Módulo 8: Gestión de Comedor

Lanzamiento Invierno 2010

La Secretaría de Turismo en conjunto con el Ensatur  y la empresa Nieves del Chapelco S.A., concesionaria del centro de deportes invernales de esta ciudad, realizarán el martes 12 de Mayo a las 19 horas el lanzamiento oficial  de la temporada invernal 2010 en la ciudad autónoma de Buenos Aires.

El evento tendrá lugar en el jardín de invierno del hotel Loi Suites Recoleta a las 19 horas y se presentarán  los atractivos e innovaciones que el destino ofrecerá para este invierno, destacando como siempre la calidad en la prestación hotelero gastronómica y de servicios con que cuenta la ciudad como también las mejoras del centro de esquí entre las que se cuentan como destacadas la ampliación de superficie en kilómetros esquiables y la cobertura hasta la base del centro de esquí de cañones de nieve de última generación, remodelación de paradores etc. participarán de este encuentro junto a  los organizadores, empresarios relacionados al sector, medios de prensa y autoridades del área.

San Martín de los Andes en la Expo Nieve 2010

La Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico , informa que en una acción conjunta con el Ensatur, participará en la próxima edición de la tradicional muestra “Expo Nieve” 2010 que tendrá lugar en el Predio Ferial de Palermo en la ciudad de Buenos Aires desde el día 14 y hasta el 17 de cte mes.

Esta acción promocional de nuestro destino, orientada a las actividades invernales que ofrece nuestra ciudad, se podrá apreciar y visitar en el stand 265  del pabellón Ocre de la Feria; la actividad acompaña las acciones de la provincia del Neuquen en materia promocional de invierno de los destinos neuquinos siendo San Martín de los Andes y el cerro Chapelco uno de los principales atractivos como centro de deportes invernales del país.