Hacia el sello de calidad en nuestros productos

Con éxito se realizó el primer taller de trabajo con productores locales. Al mismo asistieron referentes de diversos sectores productivos: textil, apícola, chocolates, cerveza artesanal, dulces, muebles, etc.
La iniciativa, que forma parte del plan integral de Calidad iniciado por la Secretaría en todos los sectores e impulsada por la Subsecretaría de Desarrollo Económico, tiene como objetivo, dotar de una identificación genuina a todos los productos que se elaboran en nuestra localidad y certificar la calidad de los mismos.
En el proyecto participa el INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial), que brinda todo el soporte técnico y metodológico. En este sentido, en representación de esa Institución, disertó el Dr. Navarro, especialista en la materia, quien presentó las experiencias y casos exitosos, y realizó todo el desarrollo del marco jurídico y legal que enmarca este emprendimiento.
Los productores realizaron una ronda de preguntas, consultas y sugerencias acerca de este emprendimiento, que fueron tomadas por el equipo de trabajo para volcarlas al proyecto. Por último, se abrió el registro de interesados en participar en la primera etapa de diagnóstico, que comenzará a mediados de Junio, y fue tomado con una excelente aceptación por parte de los productores quienes en mayoría absoluta decidieron participar. Para mayor información visite http://www.desarrolloeconomico.smandes.gov.ar/.

Capacitación en oficios y búsqueda de empleo

Iniciamos los talleres de “Apoyo a la Búsqueda de Empleo” para brindar herramientas a aquellas personas con dificultades de empleo. En los mismos se dictan descripciones acerca del mercado de trabajo local, sugerencias para armado de currículum, entrevistas, modalidades de búsqueda laboral, y diseño de plan de acción personal para lograr la inserción laboral. Este primer taller se realizará los días lunes 2 y martes 3 de junio en horario de 15:00 a 18:00 hs en instalaciones de la Oficina Municipal de Empleo, sita en la calle Cáp. Drury 785. Para mayor información comunicarse al teléfono 429 274 de 8 a 13 Hs.
A su vez, reiniciamos los cursos gratuitos de oficios para la construcción (zinguería, carpintería, electricidad, instalaciones sanitarias, albañilería, etc) brindados por la Fundación UOCRA con certificación oficial. La inscripción para los mismos se realiza en la Oficina de Empleo anteriormente mencionada, en la Secretaría de Juventud y en la Delegación del Barrio Arenal.

Sistema de respuesta a quejas y reclamos de turistas

El turista cuando sale de su lugar de origen y tiene un problema se angustia.
Lógico. Está en un lugar que no es su casa. Puede no conocer a nadie en ese lugar.
En San Martín de los Andes queremos que, ante un problema, se sienta como en su casa.
Cómo? Pudiendo quejarse, sugerir. Teniendo un interlocutor válido. Haciéndolo personalmente, mediante una queja formal en nuestras oficinas o con un mail. O dándonos la oportunidad de mediar en ese conflicto que lo tiene mal!
Con la invalorable ayuda de nuestros prestadores de servicios muchas veces el turista sigue disfrutando de sus vacaciones y con el conflicto resuelto. Hace años que nuestro destino se diferencia de otros por la contención que recibe el turista ante un problema. Y no existe limitante en cuanto a días o horarios.
Personal profesional se presentará ante Usted y mediará con el prestador de servicio.
La premisa?
Desburocratizar. Solucionar ese problema rápido para que las horas, días o semanas que le restan al turista las vivan como valen. Como oro !!!!
Luego de la temporada resumimos todo esto a fin de plantear soluciones. Para que cuándo nos visite nuevamente hayamos simplemente….Mejorado.

Imagen de San Martín de los Andes

Como comentáramos en nuestro primer contacto, este blog se generó con la idea de comunicar lo que se genera en la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico con el fin de mantener un permanente feedback con los vecinos y amigos. Allí resaltábamos que esperábamos se convierta en una herramienta que nos ayude en nuestra gestión de gobierno.Y así tomamos cada comentario y sugerencia, ya que descontamos que quien se toma el tiempo para escribir es un sanmartinense interesado en nuestras cosas.
En el blog de la semana pasada, pusimos on line una nueva imagen identificatoria para nuestro producto. Esa imagen fue el resultado de un trabajo realizado por nuestro equipo de la Secretaría con la agencia FBG, contratada este año para asesorarnos en nuestra estrategia de marketing y promoción. La pusimos en consideración convencidos de sus ventajas pero abiertos a recibir los comentarios y criticas que pudieran enriquecernos.
Con este invalorable aporte y continuando nuestro trabajo de equipo, llegamos a una definición que creemos representativa y moderna para identificar todas nuestras acciones de publicidad, promoción, stands, folletería y elementos de comunicación en nuestra acción de marketing, que es la que desde hoy identifica nuestro blog y comenzara a verse en las aplicaciones de nuestra campaña.
Nos interesa dejar bien claro , que esta imagen no es nuestro logo ciudad, ya que como bien aclaráramos la semana pasada, será estudiado para su restyling próximamente con un profundo y participativo trabajo. Esta imagen, que hoy presentamos, será la que utilizaremos en nuestras acciones de marketing inmediatas con el fin de renovar y refrescar nuestra comunicación, que este año apuntará fundamentalmente a difundir y consolidar la gran variedad de actividades y deportes que nuestro destino ofrece. En un mercado cada vez mas segmentado, con nichos temáticos y gente que viaja motivada por una única actividad en especial, debemos consolidar las posibilidades que ofrecemos enmarcadas en un pueblo y un entorno ya posicionado como de características únicas en el mundo.
San Martín de los Andes. Todo lo que quieras , un solo lugar.

Exponieve, San Martín presente.

Del 24 al 27 próximos, se realizará en la Rural de Palermo una nueva edición de Exponieve, feria que reúne a todo el sector relacionado a los destinos de nieve. San Martín de los Andes participará con un sector propio dentro del stand de Neuquentur. Nuestro stand estará atendido por personal de la Secretaría de Turismo y de Ensatur. También contara con la presencia de representantes de las cámaras empresariales locales. El cerro Chapelco a su vez tendrá su espacio en el sector de centros de esqui. Será una nueva edición de este encuentro que es el gran disparador de la temporada de inverno en la Argentina.